Assistance
Quelque chose ne marche pas ? Ces réponses couvrent la plupart des cas ; sinon, écris-nous.
Écris-nous
Indique l’e-mail de ton compte et décris brièvement le problème, avec une capture d’écran si possible.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation ou de réinitialisation
Vérifie tes spams. Depuis la page de connexion, tu peux renvoyer l’e-mail de confirmation ou réinitialiser ton mot de passe.
Mon micro ne fonctionne pas
Autorise l’accès au micro quand le navigateur le demande. Utilise Chrome, Edge ou Safari à jour ; un casque évite l’écho.
Mon lien d’offre n’a pas été importé
Les liens LinkedIn s’importent sans souci. Pour les autres sites, ce n’est pas garanti ; colle alors toi-même les détails de l’offre.
Paiement, crédits et abonnement
Les crédits sont ajoutés à ton compte juste après le paiement. Tu peux gérer ou résilier ton abonnement dans la section Abonnement de ton profil.
Je veux supprimer mon compte et mes données
Écris-nous depuis l’adresse liée à ton compte : nous supprimerons ton compte et tes données sous 30 jours. Pour tes autres droits, consulte la page RGPD.